ja passei varias firmware nao resolveu, nao consigo fazer ligacao 

27 minutos atrás, thiago32 disse:

ja passei varias firmware nao resolveu, nao consigo fazer ligacao 

Já verificou o IMEI na Anatel?

10 minutos atrás, Jesiel Pfeifer disse:

Já verificou o IMEI na Anatel?

ja sim, ta tudo certo 

3 minutos atrás, thiago32 disse:

ja sim, ta tudo certo 

Qual defeito mostra quando tenta realizar ligação? Verificou conexões das antenas? Cliente relatou alguma queda?

Verifica possíveis oxidações no setor de RF, ou tente uma resolda

7 horas atrás, Jesiel Pfeifer disse:

Qual defeito mostra quando tenta realizar ligação? Verificou conexões das antenas? Cliente relatou alguma queda?

ele fica na tela pra ligar e nao chama e aparece chamada encerada 

7 horas atrás, Cleyton Moreira disse:

nada, nunca caiu, nunca molhou, celular intacto nunca foi aberto 

 

alguns aparelhos não estão mostrando o bloqueio na base da anatel vc consulta não da restriçao mas no banco de dados da operadora esta restrito

13 horas atrás, thiago32 disse:

ele fica na tela pra ligar e nao chama e aparece chamada encerada 

Chamada encerrada é característica de IMEI impedido, ligue para operadora e consulte com eles se há alguma restrição. 

Boa tarde amigos, já resolvi um desse modelo com o mesmo defeito, fiz uma leve resolda no setor de RF