G532mt não faz ligação e wifi não conecta

[fcell]

boa  tarde pessoal. preciso de uma ajuda, estou com 2 g532mt aqui na assistência com o mesmo problema.

não conecta no wifi da problema na autenticação e não faz ligação da não registrado na rede.

já consultei os imei e ta limpo, ip e mac ok também. alguém tem uma dica pra me ajudar obrigado.

[fcell]

Agora, fcell disse:

boa  tarde pessoal. preciso de uma ajuda, estou com 2 g532mt aqui na assistência com o mesmo problema.

não conecta no wifi da problema na autenticação e não faz ligação da não registrado na rede.

já consultei os imei e ta limpo, ip e mac ok também. alguém tem uma dica pra me ajudar obrigado.

ja atualizei e resetei os aparelhos e nada

[vitorgustavo2018]

19 horas atrás, fcell disse:

ja atualizei e resetei os aparelhos e nada

bom dia amigo , das duas opçoes abaixo uma deve dar certo , tenta iniciar o telefone em modo fastboot, opção bp tools e verfifica a conexao se vai funcionar o wifi e chip  se funcionar pode ser algo com software do celular , caso nao resolva ja consegui fazendo uma ressolda no IC WIFI.... boa sorte

[fcell]

Em 06/11/2018 em 08:04, vitorgustavo2018 disse:

bom dia amigo , das duas opçoes abaixo uma deve dar certo , tenta iniciar o telefone em modo fastboot, opção bp tools e verfifica a conexao se vai funcionar o wifi e chip  se funcionar pode ser algo com software do celular , caso nao resolva ja consegui fazendo uma ressolda no IC WIFI.... boa sorte

em fastboot não resolveu vou ressoldar o ic wifi e posto o resultado

[fcell]

senhores moderadores podem fechar o tópico. aparelho foi devolvido ao cliente sem conserto obrigado.