Estou com um tablet da multilaser "tabtv dual core" de uma cliente travado na tela de logo, já tentei de tudo inclusive MultiSync e nada adianta, ele não faz o reset e não é reconhecido pelo computador então, fica só no logo inicial. 

Alguém tem uma ideia diferente sobre o que posso fazer?

Agora, BlackWidow disse:

Estou com um tablet da multilaser "tabtv dual core" de uma cliente travado na tela de logo, já tentei de tudo inclusive MultiSync e nada adianta, ele não faz o reset e não é reconhecido pelo computador então, fica só no logo inicial. 

Alguém tem uma ideia diferente sobre o que posso fazer?

Bom dia, primeiramente tome cuidado em que área posta suas duvidas, aqui é área da Samsung e você precisa de ajuda para um multilaser.

Vou mover seu post para a área correta.

Agora sobre seu problema, você disse que ele não é reconhecido pelo computador, verifique se o conector usb está ok,  e também veja que no programa MultiSync existem vários modelos do mesmo tablet o que pode confundir, além disso existem formas diferentes que o programa pede para conectar o aparelho ao computador, algumas combinações de teclas para entrar em modo download.

Ok Paulo, desculpe sobre o lugar errado da postagem, como posso saber a combinação de tecla para entrar em modo download?

 

Ok Paulo, desculpe sobre o lugar errado da postagem, como posso saber a combinação de tecla para entrar em modo download?

Bom dia, o programa vai indicar conforme o modelo selecionado, só precisa tomar cuidado com a sequência correta

Não funciona nem com o Multisync, certa hora ele pede para pressionar botão de volume e nesse modelo não existe tal botão de volume. 

Multilaser "tabtv" dual core.

 

Não funciona nem com o Multisync, certa hora ele pede para pressionar botão de volume e nesse modelo não existe tal botão de volume. 

Multilaser "tabtv" dual core.

Talvez o modelo que você selecionou no programa não seja o correto.

Multilaser tabtv dual core, é esse mesmo.