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Boa noite. Tenho um Moto G4 Plus e hoje ele desligou sozinho. Quando tentei reiniciar, ele ficou com essa tela (imagem meramente ilustrativa logo abaixo) por 10 segundos, mas aí a tela fica preta tbm 10 segundos e depois volta a aparecer o logo da Motorola e assim por diante.. e agora fica nesse loop infinito, não para, só fica assim. E não dá pra fazer hard reset.
O que pode ser? 

08130721749001.jpg

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Leia as regas do fórum:

http://www.clangsm.com.br/topic/394-regrastermos-de-uso-do-fórum/

Como o amigo Wesley mencionou acima

 

1) Fórum com conteúdo destinado a técnicos da área  ( técnicos em telefonia móvel );
Aos usuários finais aconselhamos que procurem uma assistência técnica ou fóruns destinados a usuários finais.

  • 3 meses depois...
Postado

Ola aqui na assistência eu troque a tela de um Moto G4 e depois que descarregou ele iniciou em um loop infinito semelhante ao cita acima. Testei outra tela funcionou, quando fui montar entrou no loop novamente, já verifiquei os aterramentos tudo normal, ate na tela antiga fica desse jeito. alguém já viu algo semelhante. 

Postado

a maioria dos problemas dessa linha do Moto G4 São a bateria, hoje chegou dois em minha ssistência com problemas distintos que foram solucionados com a troca das baterias... testa retirar a bateria e carregar fora e em quanto isso já coloca uma nova para ver se o aparelho liga normalmente... também tem a possibilidade de desconectar a câmera e o flash e depois conectar e ligar o aparelho...

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