Boa tarde amigos, entrou em minha assistência um lg p714 que faz hard reset mas não apaga nada, quando desinstalo aplicativos e desligo e volto a ligar aparece o que foi apagado, ja passei várias rom´s e nada, alguém sabe alguma solução?

desde já agradeço a todos. 

Boa tarde amigo, tenta fazer uma flash usando a octoplus, pois ela faz a flash e o factory reset juntos, posta resultados!

não tenho ela só a z3x, mas valeu vou continuar tentando.