Bom dia pessoal, desculpe a demora, a causa do problema foi que, quando foi feita a troca da tela, não fiz o isolamento do local aonde vai a entrada do fone, o mesmo fechou algum tipo de curto e ficava daquela forma, fiz o isolamento, recoloquei o mesmo, e quando liguei o telefone coloquei e retirei o fone e tudo voltou ao normal.