isaac.lipe

Bom dia !
Caro colegas   estou com um moto z play na bancada  em uma situação tanto complicada, ao ligar o aparelho do nada ele desliga sozinho, se eu apertar o botão power ele acende apaga normal mas com pouco tempe desliga, aí só ligando novamente, ate ai tudo bem achava que era bateria, mas o engraçado e que se eu colocar para ele rodar algum vídeo ou ate mesmo filme que por sinal dura  1:20 mais o menos  funciona normal sem desligar ou seja enquanto estar rodando alguma coisa não desliga ,já tentei de tudo, formatei, troquei a bateria, troquei frontal, testei botão power e nada , alguém já pegou caso assim, ha eu liguei na Motorola o suporte falou que nunca viu caso assim.

Bom dia !
Caro colegas   estou com um moto z play na bancada  em uma situação tanto complicada, ao ligar o aparelho do nada ele desliga sozinho, se eu apertar o botão power ele acende apaga normal mas com pouco tempe desliga, aí só ligando novamente, ate ai tudo bem achava que era bateria, mas o engraçado e que se eu colocar para ele rodar algum vídeo ou ate mesmo filme que por sinal dura  1:20 mais o menos  funciona normal sem desligar ou seja enquanto estar rodando alguma coisa não desliga ,já tentei de tudo, formatei, troquei a bateria, troquei frontal, testei botão power e nada , alguém já pegou caso assim, ha eu liguei na Motorola o suporte falou que nunca viu caso assim.

Blz ! amigo pela dica, mas o problema desse era na placa do conector, fiz a substituição deu certo. 
 

Vou fazer postarei o resultado meu amigo...

Boa noite André! muito obrigado pela dica e o esquema, mas o cliente optou por não consertar e ficar só no fone de ouvido, mas para o próximo que aparecer já sei como resolver, deixo aqui os meus agradecimentos pela sua colaboração.