LC Assistec

Estou com um Samsung Y Duos G 6102S, que só funciona no carregador. Aparece a imagem, com uma exclamação, informando que a bateria não está recebendo carga, tirando o carregador aparelho desliga. Já testei com outra bateria e ligado na fonte de bancada, desliga também. Foi feito recovery, mas não resolveu. Alguém tem alguma dica? Obrigado!