Lourenco1960

Olá, gostaria que me enviasse um tutotial para fazer reset no tablet lenoxx tb 100, porque já fiz de tudo, até mesmo apertar o botão reset, mas sem qualquer resultado. Quando aperto o (+) juntamente com o power, aparece o robozinho com a exclamação, e só. Me adjudem, por favor, porque já está disponivel uma room atualizada no site lenoxx mas não posso usar. Muito obritgado.