Colega é o seguinte,tive esse problema com meu hiphone ,e o que resolvel foi eu abrir ele e tirar a umidade que havia entre as telas do touch screen .
para desmontar da uma olhada nesse video no youtube...... http://www.youtube.com/watch?v=H9Atm7wkTD0.....Para mim resolvel o problema.
Espero te ajudado