tente um hard reset precione power e segure o botão do volume para baixo e selecione factory reset
Se não funcionar e só verificar o sensor no aparelho.
VERIFIQUE O CONECTOR DE CARGAR EU REPAREI UM Q ESTAVA EM CURTO E OUTRO COM ALTO CONSUMO FAZENDO A TROCA DO CONECTOR POIS O MESMO NAO E MUITO RESISTENTE
esse problema e bem delicado, ou vc retira o conector para limpeza e refazer a solda ou ressoldar envolta do processar pois a trilha do conector e interna sendo assim bem complicado o seu caso.