Sei que o tópico é antigo, mas é só para poder ajudar a quem estiver com esse problema!
aqui entrou o w395 com esse mesmo problema e resolvi apenas trocando a bateria, coloquei outra e resolveu, simples assim!
tirei e recoloquei várias vezes para ter certeza, e quando eu colocava a bateria antiga sempre dava essa mensagem, mas quando coloquei a bateria nova ficou normal (bateria original)