olá,
tenho um motorola quench, não realiza nem recebe chamadas com o chip da tim.
com chip de outras operadoras funciona normalmente.
Tentei ativar fdn, desligar,desativar, ligar, colocar pin2 ,etc... nada.
A assistencia tecnica aqui em brasilia disse que o problema é interno da tim, já fui diversas vezes na tim, já abriram varios protocolos e nada, fui ao procon, o qual notificou a tim e nada denovo.
um amigo aqui do forum me disse isso:
"Veja, por padrão, a TIM está configurando os aparelhos para "preferir" a rede 3G. Acontece que, para estar na internet, ou conectado à rede e receber ou realizar ligações, a TIM aparentemente utiliza faixas que não necessáriamente sejam 3G, e o problema então surge. Você deve configurar para que a a preferência seja "automática", desta forma, ele busca a que tiver disponível para se comunicar.
Vá em: configurações | Redes Sem Fio e Outras | Rede Móvel | e, finalmente, em Selecionar Rede escolha automático e não somente 3G."
Fiz todo procedimento por incrivel que pareça funcionou, mas apenas por duas ligações e parou de novo, só a internet ainda funciona.
Não recebe e nem origina nenhuma ligação!
não sei mais o que fazer, podem me dar uma dica? o que fazer, onde ir, ???
obrigada desde já