fabricia78

olá, tenho um motorola quench, não realiza nem recebe chamadas com o chip da tim. com chip de outras operadoras funciona normalmente. Tentei ativar fdn, desligar,desativar, ligar, colocar pin2 ,etc... nada. A assistencia tecnica aqui em brasilia disse que o problema é interno da tim, já fui diversas vezes na tim, já abriram varios protocolos e nada, fui ao procon, o qual notificou a tim e nada denovo. um amigo aqui do forum me disse isso: "Veja, por padrão, a TIM está configurando os aparelhos para "preferir" a rede 3G. Acontece que, para estar na internet, ou conectado à rede e receber ou realizar ligações, a TIM aparentemente utiliza faixas que não necessáriamente sejam 3G, e o problema então surge. Você deve configurar para que a a preferência seja "automática", desta forma, ele busca a que tiver disponível para se comunicar. Vá em: configurações | Redes Sem Fio e Outras | Rede Móvel | e, finalmente, em Selecionar Rede escolha automático e não somente 3G." Fiz todo procedimento por incrivel que pareça funcionou, mas apenas por duas ligações e parou de novo, só a internet ainda funciona. Não recebe e nem origina nenhuma ligação! não sei mais o que fazer, podem me dar uma dica? o que fazer, onde ir, ??? obrigada desde já