Tava com o mesmo problema ressolvi da seguinte forma
aparelho sem a bateria segurei volume + e volume - e conectei o cabo
apareceu uma tela escrito "downloard is in pregress"
instalou os drivers normalmente e abriu uma porta com 86
pressione o botao de volume+ e volume- juntos e segurando eles pressione botao de ligar
quando aparecer uma advertencia natela solte e aperte volume +.
Ola meu nome e Alex trabalho no ramos a alguns anos, esse forun e o mais interessante q encontrei em sua categoria, espero tirar proveito e tambem ajudar seus membros!