o Teste CQA nada mais é q uma ferramenta de testes do sistema q deveria se iniciar junto com o sistema, mas n deveria atrapalhar em nenhuma funcionalidade dele, uma simples formatação deveria resolver, ele costuma se ativar quando é feita a remoção da conta do google/FRP
está na última versão da fw? já vi alguns patchs de segurança atrás dando o mesmo problema, nada q uma simples formatação/atualização n resolvesse(por sinal é o problema mais recorrente na lina A16)
fui atrás disso e realmente são Snapdragon, tbm dei uma lida em outros foruns e todos que eu li n recomendavam a troca de fw pra outra região, acredito q o knox vá complicar n identificando a rom como original
eu tive esse problema ao usar um cabo usb "comum", já tentou trocar o cabo, alguns não aceitam uma certa amperagem ou voltagem, um de melhor qualidade talvez resolva
sendo o mesmo "modelo" n tem porque dar problema, e mesmo que dê quase sempre tem como recuperar, mas esse modelo em especifico é o Modelo Snapdragon, não é? q eu saiba n tem esse modelo no BR, ai tem um problema