Por favor mim ajudem!!!

Sou novo aqui portanto não entendo muito.

vou explicar o que presciso e qual meu problema.

Bom tenho um celular LG KM 380c.

Problema: Quando vou ligar ele, ele demora muito tempo pra ligar, não é so isso, quando vou ouvir musica ou ver um video ele demora ate tocar o arquivo.

tem musica no formato mp3 que tambem ele não lé, diz aquivo inválido, já outros tipo, como gravação ele lé mais msm assim demora. Quando vou jogar o jogo que tem nele o jogo trava ae eu tenho de tirar o som do game, pra so então ele funfa direito.

MINHA DUVIDA:

O QUE TENHO QUE FAZER PRA PODER ARRUMAR ISSO? TENHO QUE DAR UM FLASH NELE? OU OUTRA COISA? QUAL O ARQUIVO QUE TENHO QUE USAR PRA TENTAR DAR UM FLASH, EM FIM TENTAR CONSERTAR ESSE PROBLEMA?

Primeiramente seja bem vindo não se esqueça de ler as regras e avisos. 1°passo: efetue um reset no aparelho e formate o mmc. 2°passo: caso possua equipamentos técnicos efetue uma flash. 3°passo: efetue uma ressolda por toda a placa pois esse aparelho tem esse problema de solda fria que o leva a ficar travando. Caso não possua conhecimentos técnicos leve a uma assistencia!