HTC Ultimate travado no boot - tela branca e vibracall

Boa tarde, pessoal.

Estou com um HTC Ultimate PI39100 e ele começou a travar nas chamadas mas era algo suportável. Desde anteontem ele deu pau definitivamente:

Após uma discagem, ele travou e reiniciou, daí fica numa tela toda branca e vibra umas vezes seguidas, então tenho que retirar a bateria para reiniciá-lo mas ele apresenta o mesmo comportamento. Já tentei de tudo mas nada adianta.

Tentei tmb o hard reset pressionando-se os botões de volume e power, então aparece uma tela assim:

https://cdn-images.xda-developers.com/direct/1/6/4/8/9/2/5/img2.jpg

Já procurei em muitos fóruns mas nada de conclusivo ou então o que achei era bem confuso.

Gostaria de saber se isso seria um problema de hardware ou do sistema WP 7.5?

O que é Gold card e cabo Y ( num dos sites dizia que eram necessários para o procedimento ) ?

Onde posso baixar a stock rom do WP 7.5?

Muito obrigado pelas dicas, pessoal, agradeço de antemão.