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iphone 4s senha usuario


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boa tarde amigos ! nao obtive exito com a restaurcao do iphone 4s pelo itunes ele se encotra com a senha q o cliente colocou e acabo esquecendo. tentei fazer o precedimento mas toda vez em que conecto ele ao pc ele aparece a msg q o itunes detectou dispositivo em mode de recuperacao coloco pra fazer isso e logo em seguida aparece a mesagem " nao foi possivel conecta o iphone ao itunes" . tipo ele desconecta automaticamente do pc . alguem pode mim ajudar ?

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