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sony xperia z1 não sai som


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bom amigos estou com um sony z1 que depois de trocar a frontal não está emitindo som da campainha e nem musicas 

apenas vibra e só sai som pelo fone de ouvido 

já foi tocado o alto falante auricular e nada.

alguém já resolveu esse tipo de problema,aguardo resposta

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