ola amigo formatei minha ao conectar a box atf nitro da o sinal sonoro que foi conectada mas não encontra a porta e nem localiza os driver grato pela ajuda.  

verifique se elas esta instala corretamente 
se tiver e só usar, ela não aparece porta com


 

ola bruno fiz do jeito que vc mandou e olha ai o print não aparece nenhuma informação.

vai em product support 
update files  / update important files 
depois de fazer os updates vai em box tools
update firmware 
e testa 

amigo bruno fiz diferente primeiro restore eprom e depois restore box ai foi de boa,mas amigo porque que isso acontece sabe me dizer grato.

por que tinha que atualiza ela 
atualiza firmware dela e tudo mais 
por que se não fica deste jeito que estava