ola amigos do clan chegou aqui um atc e612 que nao funciona audio nenhum o atc e muito novo bem conservado nao tem sinais de queda nem oxidaçao,fiz uma atualizaçao e nao resolveu,o microfone o auricular ta muito estranho se alguem tiver uma soluçao ou enfrentado um problema parecido agradeço qualquer ajuda ,bom dia a todos os profissionais dessa area e que Deus continue nos abençoando

Ola amigo bom dia.. Amigo já verificou o conector de carga ele costuma travar o áudio quando entra em curto. teste e verifique

como faço isso?para poder saber se o conector esta em curto

coloque um fone de ouvido nele e veja se sai o audio normalmente no fone de ouvido, se sair pode estar com o conector do fone em curto, faça uma limpeza nele.

ou o conector do flex pode estar rompido ou desencaixado