Estou com um ATC Alcatel OT-660 que quando vou digitar o código master reset ele volta tudo ou trava o código e tem que digitar novamente mas antes de terminar de digitar novamente fica preta a tela e quando aperto algo trava, algum sabe o que posso fazer para dar o reset?

Pode tentar format via smartclip ou sigmakey;

Eu sou iniciante no ramo como seria esse procedimento citado?

Possui os equipamentos citados?

Veja:

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[TD="class: gsc-table-cell-snippet-close"]Novo método de assinatura aos usuários - Clan GSM

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Não tenho nenhuma box pq é um equipamento de investimento muito alto pra mim no momento.

Então amigo, dificilmente irá corrigir esse erro sem equipamento profissional. Aconselho levar a algum conhecido que tenha o equipamento para fazer. Caso tenha solução me envie MP para reabrir o tópico.