Como cobrar um preço justo na sua Assistência!

Preço Justo? Como descobrir o valor justo de um serviço?

Muitos aqui passam por esse problema, principalmente quem está começando.

Como cobrar um preço justo?

Cobro caro ou barato?

Muitas coisas devem ser levadas em conta na hora de calcular o preço ideal a ser cobrado.

Lembrando que não há como tabelar esse tipo de serviço/produto, por que em primeiro lugar é crime CARTEL* de acordo com a Legislação Brasileira** e em segundo lugar existem muitos fatores que influenciam o preço final.

Então pensando nisso, vamos levar em conta alguns fatores na hora de cobrar um preço por um conserto:

- Qual o valor do aparelho que vai ser consertado?

- Você não vai consertar um Nokia 1100 pelo mesmo preço de um Iphone 4 por exemplo! Você tem que balancear e ser flexível na hora de efetuar esse calculo!

- Vou usar alguma peça/componente no conserto? Qual o valor da mesma?

- O valor do conserto tem que cobrir o valor da peça que vc vai utilizar na hora do conserto!

- Quanto tempo levarei para consertar o aparelho?

- Time is money! E aqui não é diferente e isso tempo é uma coisa muito valiosa, lembre-se disso!

- Quanto tempo estudei e estou estudando para solucionar esse problema?

- Você não quer trabalhar de graça, então pense nisso na hora de um orçamento!

- Quais minha contas fixas (Aluguel, Salário de Funcionário, Água, Luz, Telefone, Internet, Contador, Impostos e etc)?

- Todas as contas fixas devem ser calculadas nessa hora, pois para sua loja se destacar e sobreviver você precisa honrar esses compromissos

- Quanto meus concorrentes cobram?

- Lembre-se de saber o preço médio cobrado pelos seus concorrentes, assim poderá colocar um preço competitivo, mas para isso não é necessário pedir esmolas e colocar o preço lá embaixo, se destaque pela QUALIDADE e não pelo PREÇO!

- Quais equipamentos vou usar? E durante quanto tempo?

- Ao se fazer qualquer procedimento com Software por exemplo, onde não se utiliza nenhuma peça para conserto! Mas você utiliza uma BOX e essa teve um custo que deverá ser somado ao valor final do conserto!

Todos esses fatores são importantes na hora de calcular o preço a ser cobrado!

Dependendo da região haverá diferenças colossais entre os preços praticados!

Exemplo hipotético:

- Troca de Display do Iphone 4 Preto na Cidade A Loja 1: R$ 350,00

- Troca de Display do Iphone 4 Preto na Cidade B: R$ 150,00

- Troca de Display do Iphone 4 Preto na Cidade A Loja 2: R$ 200,00

Se há diferenças de preços entre cidades e até bairros, então imagine que há diferenças ainda maiores entre as regiões mais distantes!

Esse tópico tem o objetivo de esclarecer e abrir os olhos daqueles que tem dúvidas de como se cobrar os valores para cada tipo de serviço

Abraços

Obrigado ao Marcio Wolfart e Neno Molina pelos auxílios na elaboração do texto!

Sanmyo

Coordenador Clan

*CARTEL

Cartel é um acordo explícito ou implícito entre concorrentes para, principalmente, fixação de preços ou cotas de produção, divisão de clientes e de mercados de atuação1 ou, por meio da ação coordenada entre os participantes, eliminar a concorrência e aumentar os preços dos produtos, obtendo maiores lucros, em prejuízo do bem-estar do consumidor.

** Legislação Brasileira

LEI Nº 12.529, DE 30 DE NOVEMBRO DE 2011.

Art. 87. Nos crimes contra a ordem econômica, tipificados na Lei no 8.137, de 27 de dezembro de 1990, e nos demais crimes diretamente relacionados à prática de cartel, tais como os tipificados na Lei no 8.666, de 21 de junho de 1993, e os tipificados no art. 288 do Decreto-Lei nº 2.848, de 7 de dezembro de 1940 - Código Penal, a celebração de acordo de leniência, nos termos desta Lei, determina a suspensão do curso do prazo prescricional e impede o oferecimento da denúncia com relação ao agente beneficiário da leniência.

Parágrafo único. Cumprido o acordo de leniência pelo agente, extingue-se automaticamente a punibilidade dos crimes a que se refere o caput deste artigo.