Boa noite pessoal.. Entrou em minha assistência técnica um 5610 com o problema de áudio do fone baixo. Quase não se escuta quando se realiza uma ligação! Já fiz a troca do fone três vezes.. não resolve.. continua baixo! O volume está no máximo! Por favor.. se alguém puder ajudar agradeço.. Abraços

Boa noite pessoal..

Entrou em minha assistência técnica um 5610 com o problema de áudio do fone baixo.

Quase não se escuta quando se realiza uma ligação!

Já fiz a troca do fone três vezes.. não resolve.. continua baixo! O volume está no máximo!

Por favor.. se alguém puder ajudar agradeço..

Abraços

Ola

Amigo troque o flex do mesmo e poste resultados!

Ola

Amigo troque o flex do mesmo e poste resultados!

Desculpe Rafael..

Infelismente não tenho esse flex..mas vou encomendar e vamos ver o que dá.

Mas acha que o flex pode abaixar o volume em vez de corta-lo?

Ola

Amigo troque o flex do mesmo e poste resultados!

Amigo Rafael Rubim..

Fiz a troca do flex... infelismente não resolveu... continua apresentando volume baixo no auto falante.

Amigo Rafael Rubim..

Fiz a troca do flex... infelismente não resolveu... continua apresentando volume baixo no auto falante.

Boa Tarde, Ja tentou fazer uma atualização de Software pra descartar essa hipótese ?

Amigo Rafael Rubim..

Fiz a troca do flex... infelismente não resolveu... continua apresentando volume baixo no auto falante.

Amigo troque o alto-falante de novo isso sempre acontece aqui, só consigo resolver colocando um original e convicto que esta funcionando.

Ola Uma duvida, som baixo no Auricular ou na Campainha?

Ola

Uma duvida, som baixo no Auricular ou na Campainha?

Não é campainha.. no auto-falante auricular..

Desculpem por ter me expressado mal no 1º post (fone ).

OLa Ok Agora fica mais facil... Amigo como voce ja trocou o flex e nele engloba ja essa peça, verifique se a mesma esta bem encaixada na carcaça pois se ela ficar com folga ou solta ela fica baixa mesmo. Outra ideia que coloco em pratica aqui e coloca um "calcinho" atras para que na hora de feichar ficar bem precionada. De uma limpada no orificio em que sai o som pra parte externa, um "buraquinho" pode ser que tenha impuresas la. Poste Resultados!

OLa

Ok Agora fica mais facil...

Amigo como voce ja trocou o flex e nele engloba ja essa peça, verifique se a mesma esta bem encaixada na carcaça pois se ela ficar com folga ou solta ela fica baixa mesmo.

Outra ideia que coloco em pratica aqui e coloca um "calcinho" atras para que na hora de feichar ficar bem precionada.

De uma limpada no orificio em que sai o som pra parte externa, um "buraquinho" pode ser que tenha impuresas la.

Poste Resultados!

Olha Rafael.. tentei com calço e tb a limpeza do orifício de saída de som.. Sem sucesso.

Testei os auto-falantes em um 2680 e todos estão bons de áudio, porém quando coloco no 5610 o volume sai baixo..

Será que pode ser realmente software?

O cliente passou aqui e disse que desde novo este aparelho apresenta esse som baixo no auto-falante.

O cliente passou aqui e disse que desde novo este aparelho apresenta esse som baixo no auto-falante.

Boa Tarde, Srº possui equipamento para reparos em software ?

Se sim faça uma atualização ( para descartar essa hipotese ).

Se não retire o conector fone de ouvido e teste sem o mesmo.

( PS: Pois cada caso é um caso )