Boa tarde, entrou um atc aqui na assistência da seguinte forma: o aparelho é um Samsun Ace GT S5830B, so que ele abre como se fosse um SIII, e a quando se vai usar o aparelho a tela vira de lado. Gostaria de saber se é possível voltar esse aparelho ao normal?

Faça uma atualização no aparelho: http://www.clangsm.com.br/vb/telefones-marcas-tablets-sistemas-6/telefones-marcas-168/samsung-41/15267-procedimentos-flash-samsung-utilizando-downloader-multiloader-entre-outros-3.html

Estou tentando isso agora, so que ocorreu um problema, ele não reconhece o aparelho, e agora travou na tela android e não sai mais disso.

Estou tentando isso agora, so que ocorreu um problema, ele não reconhece o aparelho, e agora travou na tela android e não sai mais disso.

Tente colocar em modo download (segure o volume - e +) e ligue o aparelho e faça a flash com esse arquivo:

https://www.google.com/url?q=http://www.clangsm.com.br/vb/printthread.php%3Ft%3D291%26page%3D42&sa=U&ei=chRfUbfgL4j00gHq2oDADA&ved=0CA0QFjACOCg&client=internal-uds-cse&usg=AFQjCNHjXYdbJ1rruV4uGEehWfGoCxYBnw

Obrigada, consegui!!!!! Voltou ao normal.;oba;oba;oba;oba;viva

voce deu uma olhada na etiqueta pra ver qual é o seu modelo de s5830 existe o 5830b e 5830c. o prrocedimento do s5830c é o mesmo do s5830i. verifique para aplicar o procedimento correto. este procedimento esta http://www.clangsm.com.br/vb/telefones-marcas-tablets-sistemas-6/telefones-marcas-168/samsung-41/15267-procedimentos-flash-samsung-utilizando-downloader-multiloader-entre-outros-12.html. Caso não consiga colocar no modo download usar um jig. o procedimento se encontra http://www.clangsm.com.br/vb/geral-sobre-cabos-esquemas-pinagens/41038-montando-jig-usb-samsung-s%E9rie-e-lg.html#axzz2LS6Oftxc

Obrigado pelo retorno portalazulcell. Só poste como conseguiu, para possíveis duvidas futuras sejam esclarecidas!

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Obrigada, consegui!!!!! Voltou ao normal.

Obrigado pelo retorno portalazulcell ...

Certo "portalazulcell", sendo autor do tópico, tendo resolvido com ajuda dos colegas e retornado positivamente.

Havendo vários outros procedimentos e tópicos já postados ao tema, outros que podem ser levados como base.

Além dos respectivos via cada BOX compatível a estes modelos, este será então:

Encerrado com final feliz!