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Eu perdi meu suporte para inserir o chip no modem alguem sabi como ei posso conseguir outro ...

Bom dia "carlos ramalho", como ha dificuldades de manuais de serviços desses Modem, para contribuir ainda mais ao tópico e ajudas recebidas, poderia postar um PRINT, do seu caso específico, pode fotografar ou algo assim e anexar aqui. Seri igual a este:

[OCULTAR]Posted Image[/OCULTAR]

Mas se for só suporte externo, testar outros compatíveis, veja aí e de momento abraço!

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