Problema com sinal iphone 4s

Oi, gostaria da ajuda de vocês pois comprei um iphone e ele funciona somente com a TIM, como o aparelho eh desbloqueado, eu nao to entendendo o por quê. Possuo chip da VIVO e quando o coloco ele consegue ter sinal 3g, mas só. Fica parecendo um ipod. Entrei em um site "international numbering plans" e digitei o numero do IMEI e nada de errado, apontou o sinal verde lá e tudo. Como eu sou completamente leiga em celulares gostaria e agradeceria e MUITO a ajuda de voces. O cara de quem em comprei o iphone usava o chip da tim ou da claro, eu inclusive o vi com o chip da tim com sinal, por isso nao sei se dá pra se IMEI bloqueado.