Boa noite a todos

Estou com problemas no meu Motorola Spice XT300. Touch não funciona depois que abro o teclado, conforme o vídeo abaixo.

Em um comentário postado no youtube um usuário diz "Eu mandei pra assistencia tecnica e eles reconfiguraram o touchscreen interno..."

Como faço para fazer essa reconfiguração?

Obrigado.

caro amigo este problema estar no cabo flexível do seu celular isso ocorre com um certo tempo de uso se estiver na garantia manda para eles trocarem o flex se não voce terá que efetuar o concerto em algum ssistencia técnica partitular se lhe fui útil agradece no ícone de agradecimentos abaixo do meu post.