boa noite pessoal, estou com um motorola q11 que está sem menu, quando clico no iniciar não tem opção nenhuma, o que devo fazer, será que consigo atualizar pelo site do fabricante, se alguém souber o procedimento favor informar. desde já agradeço.

Faça um master reset nele! Retire a bateria, recoloque-a, pressione a tecla do meio no teclado de navegação e a tecla power juntas ate aparecer uma tela preta com as letras verdes, e selecione "YES", após basta esperar o término da restauração que leva geralmente 5 minutos.