estou com modem que comprei pela internet porem nao consigo fazer o mesmo conectar pelo programa e nem manual.segue fotos modelo modem e da configuracao.agradeço desde ja se alguem tiver alguma soluçao

Boa noite eu estou com um modem desse comigo e não consigo faze-lo funcionar, parece que não esta reconhecendo o chip da tim, não sei mais o que fazer a cliente ta quase me matando rsrs, já fiz a configuração mas acredito que devo estar fazendo algo errado ou deixando de fazer alguma coisa por favor me ajudem o modem é o HSDPA MODEM USB . AGUARDO RETORNO FABI