Bom tenho um samsung GT-i5700 android e está cortendo o som no auricular quando faz ligação telefonica. e icone de viva voz não ativa tambem ele toca musicas e sai som de jogos. troquei auricular e fiz full reset mais não tive sucesso.

Verifique possíveis marca de oxidação faça uma limpeza. Aplique uma atualização. Teste e post resultados.

bom dia a todos do forum e primeiramente eu pesso desculpas por responder este topico que ja esta ai a um certo tempo mas eu felizmente consegui resolver este problema e gostaria de compartilhar com os amigos.... trata-se do conector de fone que nao indica mas o chaveador que tem nele nao fecha curto entre os pontos que esta na imagem ...eu simplesmente retirei o conector e depois retirei a parte de traz dele e aumentei a pressao no chaveador...testado !!!100% zerou!!!!

muito obrigado pela dica, ficou 1000%... um forte abraço