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A Oi também pode ter a venda de chips suspensa. Assim como a Tim, uma das principais concorrentes no mercado de telefonia móvel, a empresa tem até o dia 28 deste mês para apresentar um projeto de melhorias no atendimento ao cliente. Caso contrário, novas linhas não vão ser negociadas. A decisão é do Procon da Assembleia legislativa, que se reuniu com diretores da Oi.

O órgão adotou a medida baseado nas reclamações dos quase três milhões de usuários que a Oi possui no Ceará. A assessoria de imprensa da empresa se defende: alega que a rede está funcionando normalmente e não apresenta problemas de congestionamento. Ainda assim, o Procon vai entrar com uma ação civil pública, caso não verifique melhoras.

Tim também na mira do Procon

Outra operadora que sofreu punições pelas constantes panes é a Tim. Na última sexta-feira, ela foi proibida de vender chips no Ceará, por decisão judicial. A empresa, que também sofreu o mesmo tipo de restrições em outros estados brasileiros, tem até amanhã para acatar a ordem.

Blog do roberto moreira

  • 2 meses depois...

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