Smartphone Caterpillar - [ CAT- S30 ] - Rádio Desativado.

Olá a todos ! 

Entrou em minha assistência um aparelho de modelo citado no título do tópico.

Cliente alega que o aparelho não dava área de serviço e o mesmo informa que o aparelho teve seu Hard-Reset efetuado por um familiar, porém não soube me acrescentar informação de como foi feito esse procedimento de Hard-Reset. 
Aparelho está informando "SEM SERVIÇO" em ambos os SIM CARD, consultado IMEI e nenhum bloqueado. Indo até as configurações do aparelho encontro a mensagem de "RÁDIO DESATIVADO" conforme imagem abaixo.

Estou procurando uma solução para o defeito, em pesquisa genérica no Google não encontrei nada construtivo. Encontrei uma Firmware para o mesmo mas ela tem um custo para fazer Download. 

https://www.youtube.com/watch?v=af4qIZ1ngr4 

Coloquei o aparelho em Fastboot, e tentei os comandos de CQA mas não obtive êxito. 

Solicito a ajuda dos colegas aqui do Fórum.