Um cliente abriu o próprio  aparelho danificando e arrancando trilhas de 2 componentes e agora o aparelho não sob carga

Verifique quais componentes são esse no esquema e faz um jumper .

Fale mais detalhes se ele mostra carregando ou não sobe carga já resolvi alguns trocando a bobina q fica perto do conector da bateria 

Olá Rodrigo, o ideal seria verificar no diagrama qual componente que foi removido e colocar outro no lugar. Todos os componentes na placa são importantes para 100% do funcionamento. Se tiver uma placa igual para retirar os mesmos componente. Verificar também se não há componente esquentando!!