Tenho um J7 prime na bancada que está apresentando o defeito de não carregar devido a bateria baixa. Ja troquei o conector, ressoldei alguns componentes e nada. alguem já pegou um caso assim?

Oi,  já peguei um problema semelhante, mas com outro aparelho.

No caso, ele não dava sinal de vida, eu dei um choque na bateria pra ela "'reviver" e deu certo, depois de trocar o conector também.

Outra coisa que eu fiz foi carregar ela com um carregador externo até mais ou menos 50%.

Ela zerou e o conector estava com defeito, depois o carregador comum não tinha forças pra ligar novamente.

Já tentou ligar ele na fonte? Ligou?

ele liga normalmente, inclusive com a bateria do cliente

já tentou com outra bateria ? talvez o problema esteja nela.