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Wi-fi erro de autenticação Banda de 2.4GHz


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Como vão todos, estou com um Samsung Galaxy S3 GT-I9300 com erro de autenticação do Wi-Fi.

Em nossa assistencial temos roteador de Dual Band,  2.4GHz e 5GHz.

Este aparelho da erro de autenticação com a banda de 2.4GHz

Com a banda de 5GHz ele conecta normalmente.

 

Aguem pode esta ajudando por favor.

 

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