Bom dia amigos, estava a muito tempo sem entrar no forum, pois mudou tudo por aqui e por isso desculpe se estou postando em lugar errado, fiz a pesquisa por aqui as não encontrei a solução.. pois bem:

 Estou com dois samsung prime em minha bancada com o mesmo defeito, eles nao conseguem carregar a bateria... quando ligo no carregador aparece a bateria com 0% e o raio de carregar e não consigo sair disso, ja fiz o software, ja troquei a bateria e nada. se colocar uma bateria com carga ele consegue carregar apenas com a bateria cheia. realmente não sei o que pode ser.

tente fazer uma limpeza no usb

bom aldinei fiz isso que o senhor falou, mas o conector tanto interno quanto o externo esta em otimas condiçoes, creio que poça ser o ci de carga ou algo assim, pois com uma bateria com um pouco de carga ele consegue carregar.