Paulo, o proprio pessoal da Claro me informou uma senha pra desbloqueio. eu liguei la na central e fiz todos os passos q eles me passavam, mesmo assim o menu do aparelho ainda continuava indisponivel.
Aldenor, esses procedimentos de resetar eu ja fiz inumeras vezes e o que acontece e que, a senha padrão e resetada, mas somente essa de bloqueio do chip que não. o aparelho funciona sem chip, liga tudo normal, mas quando eu coloco o chip ele pede. Mesmo assim obrigado pela intenção.
certo, eu tenho o maldito código da claro, fiz todos estes procedimentos, mas nas opções de segurança>desbloqueio, os menus ficam todos indisponiveis. Alguem ajuda? obrigado.
Bem pessoal, e o seguinte.
não sei quem foi a bendita alma que fez isto no meu aparelho, mas toda vez q eu ligo ele aparece pedindo uma senha com a seguinte inscrição "BLOQUEAR CHIP INSERIR SENHA"
ja tentei tudo q foi numero aqui e ate agora nada. Se alguem poder me ajudar eu agradeço.