RestauraCellssp

Procedimento com chip bloqueado, de todas as formas, o cadeado até aparece, mas clico nele e não acontece nada (como se eu não estivesse clicando), tentei clicar nele também com mouse com cabo OTG, sem sucesso. Procedimento de PUK do chip também não deu certo, downgrade não consegui também... 

Olá pessoal, estou com um J7 Pró que está no Android 9 binário 10 bloqueado. Já tentei todos os procedimentos possíveis na internet, porém sem sucesso... Não consegui realizar o downgrade também, alguém poderia me ajudar?