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Galera, com todos os post cheguei a conclusão sobre o seguinte : Minha mãe teve um j7 prime modelo g611. Usou durante um bom tempo até que um dia derrubou e tive que trocar para ela. 

Antes de trocar, ela me disse que esse problema não ocorria com a tela original e após trocar a tela ela consegue usar, funciona touch, brilho, tudo ok mas de vez enquando ele reinicia sozinho e demora de 40 minutos até um pouco mais de 1 hrs para voltar ao normal e quando volta por exemplo, ele desliga com 30% de bateria e só volta zerado. 

Então minha conclusão é que após ele reiniciar ou alguém desligar por algum motivo ele liga, mostra a tela de incio Samsung j7 prime 2 e após isso a tela fica ligada só que preta e ele volta ao normal somente após descarregar a bateria por completo.  

Já esse defeito eu acredito que posso ser alguma atualização de software ou a tela por não ser original do modelo j7 prime 2. 

Galera, entrou um hoje com o mesmo problema. 

Moto c plus para ligar na fonte tem que pegar os 3 conectores da bateria. Sendo assim, se não colocar direto nos 3 ele irá aparecer 1 Mah a 2 Mah e zerar o consumo. 

Só que no meu caso,  o aparelho foi levado em outro lugar e trocaram o conector do LCD e não foi um serviço bem sucedido. 

Abraço a todos.

Deus abençoe !