viegas04

Estou com um j5 prime de um cliente e não estou conseguindo fazer o hard reset. Também não consigo entrar em modo download!!

Abaixo uma imagem de quando eu faco o hard reset!

Alguém sabe algum método de reset manual no np751d, ou uma firmaware dele, e algum método de jogar a firmaware nele. até agora não achei nenhum jeito.