roberto amaral

Amigo já peguei dois casos assim, ambos foram hardware, tentei ressoldar os componentes responsáveis, porém não obtive sucesso. Creio que seu caso também seja hardware, mesmo tal problema só ocorrendo após a atualização.

Amigo consegui resolver meu problema...ocorre que quando levei até uma assistencia, la eles me mostraram que receberam uma carta da VIVO dizendo que era um problema na atualização ios4, e que estariam trabalhando em uma nova versão. Então, fui até uma loja própria da VIVO e perguntei se ja havia alguma solução e me disseram que sim. A atendente então me pediu 5 minutos e voltou com ele funcionando perfeitamente. E ai fica a dica galera...Lojas próprias da vivo com a solução disponivel. Espero ter sido útil...

Obrigado

Segue na integra a carta enviada pela vivo:

"Problemas após atualização de iphones 3g e 3gs

Segue abaixo problemas que podem ocorrer com clientes que possuem iphone 3g ou 3gs e realçizaram o processo de atualização do celular para a nova versão de software (iOS4):

Telefone não funciona em 3g, somente em 2g

Compartilhamento de internet deixou de funcionar

Aplicativos e fotos não aparecem mais no dispositivo

Podem haver outros problemas desse tipo, após o cliente atualizar o aparelho. A Apple informa que está verificando a causa da dificuldade e providenciará em breve o conserto.

Estes problemas ocorrem com clientes de todas as operadoras do mundo. A Apple ainda não informou um prazo para correção.

02 procedimentos podem ser realizados para resolver estes problemas:

RÀPIDO

No seu aparelho: ir em Ajustes > geral > redefinir ajustes de rede

COMPLETO

Por eio de um computador: fazer backup no itunes

No aparelho: Ajustes > geral > redefinir > apagar todo o conteudo e ajustes

Por meio de um computador: fazer restore do backup

IMPORTANTE: Recomenda-se tentar o procedimento rápido, e se este não funcionar, realizar o completo.

SMS de configuração

Também com este novo software, clientes Vivo receberão uma mensagem para baixar novos parametros de configuração de rede.

Este procedimento é recomendado e pode ser realizado normalmente.

Estas configurações se referem somente a ajustes de parametros de rede e não constituem problema/bug. Ou seja, mesmo clientes que estiverem com problemas pós-atualização, podem aceitar as novas configurações normalmente."

É isso galera...

Abraço

Galera to com um problema parecido...meu wi-fi funcionava normalmente, e depois que atualizei com a ultima versão do itunes ele simplesmente parou de funcionar. aparece sem wi-fi, em cinza...seria hardware ou software? Por favor me ajudem...oq devo fazer??? Desde ja agradeço. Att: Roberto Amaral

Olá pessoal! Sou Roberto Amaral, de Passo Fundo-RS, tenho 28 anos e trabalho na prefeitura da minha cidade.