MM Cell

Não tenho nenhuma box pq é um equipamento de investimento muito alto pra mim no momento.

Eu sou iniciante no ramo como seria esse procedimento citado?

Estou com um ATC Alcatel OT-660 que quando vou digitar o código master reset ele volta tudo ou trava o código e tem que digitar novamente mas antes de terminar de digitar novamente fica preta a tela e quando aperto algo trava, algum sabe o que posso fazer para dar o reset?