eliasmalucosp

não tenho esses programas instalados no pc, gostaria de se possivel, uma solução direto no aparelho, estranho não ter o factor reset no sistema de inicialização.

Bom dia galera, sou novo no clangsm, vamos ver se consigo ajuda. Meu sobrinho tem um celular P6700(samsung china), conseguiu errar o desenho de desbloqueio algumas vezes e travou o celular pedindo conta google que não cadastrou, ponho a minha conta e nada, tentei o factor reset segurando volume para baixo ao ligar, porem não tem factor reset, somente test, tentei alguns codigos de engenharia e não funcionou. alguem tem alguma solução?