C0nfused

Olá galera, estou com um aparelho (S5620B) que não está iniciando(só aparece a imagem de um celular com uma seta em cima). Segundo o cliente ele ficou assim após uma queda, já tentei entrar em modo download (Volume - + botão da camera + Power) para executar um flash más so aparece uma tela verde, alguém sabe como proceder com o problema? ----------------------------------------------------------- sou novo no forum e ainda não tive tempo de atualizar meu perfil. + Senhores, consegui resolver o problema.

Esqueci de adicionar, logo após a tela que aparece o modelo do celular, aparece uma tela escrito !!!blocking defense!!!, não dá pra ler o resto, e o celular reinicia e acontece tudo novamente.+ não estou conseguindo efetuar o procedimento do flash, estou tentando ligar o aparelho precionando os botões VOLUME PRA BAIXO + TROCA DE SIM porém ele reinicia e não reconhece os drivers.

Olá, estou com o celular de uma cliente (GT-C3222) que está com problemas, ele não liga, apenas aparece a tela onde aparece o modelo e logo da Samsung. o que pode estar ocasionando esse problema? se eu fizer um flash com downloader vai voltar ou o problema é na placa mesmo? OBS: Não possuo nenhuma box