louco melo

boa tarde! minha mãe, tinha este modelo a um tempo atras, e ele "estragou" foi enviado para o técnico, que disse que não havia concerto. o problema é que aqui na minha cidade, os técnicos em celulares só concertam se for problema de hardware, se for algum problema no software do aparelho eles não descobrem, sei disso porque enviei certa vez um com problema de "imei inválido" e não concertaram, tive que o fazer aqui em ksa.... pois bem, este aparelho que coloquei no título ligava normalmente, seu único problema é que não dava torre de jeito nenhum, depois de várias pesquisas me indicaram um código : #*7337# então o celular pegou torre, inclusive fiz algumas ligações, porém tempo depois ele travou, o display apagou e o cel reiniciou... após 2 reinicializações ele não ligava mais, então coloquei o cabo usb do aparelho e o liguei no pc, e segurei as teclas OK+ ( C ) " Câmera+ power o celular ligou, tentei atualizar o firmware, no site da samsung baixei o programa "kies" mas aparece uma msg de erro" este celular não é suportado pelo kies 2.0" então, existe algum modo de eu mesmo fazer essa atualização no firmware do aparelho? rodar uma flash nele?