ander.rj

Resultado: Seguindo o procedimento que a tectoy forneceu, não consegui formatar o bicho. Mas sendo brasileiro e não desistindo nunca, consegui resetar.
 
Vou descrever o que fiz, passo a passo.
 
1- Baixei o arquivo que a Tectoy me indicou: link http://clangsm.net/w...0 Magic III.rar
2- descompacte para uma pasta.
3- Baixe o RKDeviceManage: http://clangsm.net/pablo/Programas/Upgrade_tool.rar
4- descompacte para outra pasta.
5- Conecte o tablet no PC via USB
6- Com o tablet conectado, pressione o botão Reset (atras do aparelho).
7- Observe que o Windows começará a procurar os drivers (na tela do tablet apareceu a logo tectoy e apagou, mas continuou conectado).
8- instale o driver a partir da pasta onde descompactou o RKDeviceManage, lá existe uma pasta driver.
9 - Execute o arquivo RKDeviceManage.exe
10- observe se ao lado da logo ROCKCHIP se está escrito "Found one loader device", caso esteja, o tablet foi conectado com sucesso.
11- Em firmware information, clique em ... na primeira linha, selecione o arquivo sdupdate.img da pasta que vc descompactou primeiro
12- confirme se o Support chip indicado na "Firmware Information" é igual ao Chip Type em "Device information", caso tenha diferença, não aconselho que continue.
13- Cruze os dedos e clique em Upgrade.
14- se tudo der certo, em aproximadamente 10 minutos ele estará de volta a vida e resetado.
 
Espero ter ajudado
abraços

Prezados, segue a minha colaboração.
 
Após diversas tentativas e métodos para resetar o tablet Tectoy disney TT-1720, sem sucesso. Entrei em contato com o SAC da Tectoy que me encaminhou o seguinte procedimento por email. 
Ainda estou baixando o arquivo, assim que concluir, postarei o resultado.
 
Um abraço a todos.