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s3850 voltar pra linha 1

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ate parece curtiçao, mas hoje peguei u samsung s3850 com liha 2 ativada, ja faz mais de 3 horas que estou lutando pra descobrir como voltar pra linha 1, e nao consigo. ja fiz pesquisa, ja executei ( todos as funcoes do aparelho, usei atalhos. porem nao encontrei a funçao linha 1 e 2. se alguem ja tiver resolvido esse problema ( no s3850 corby 2) favor postar o procedimento. porem so postema soluçao, sem especulaçoes. desde ja grato.

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isso foi a unica coisa que nao tente, pq queria descubrir o misterio primeiro, mas vou ser obrigado a reseta-lo, como todo aparelho tem a opçao de linha 1 e 2 eu queria descubrir desse s3850, estou acreditando que eu uma falha de software, com isso tenha desaparecido essa funcao,

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