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Tinoco U.T.I

Setool instala mas nao abre

6 posts neste tópico

Pessoal formatei meu PC a primeira box que fui instal foi a setool.instalou perfeito,só que nao abre,aparece a porta selecionada corretamente,nao sei o que está acontecendo,clico em cima do icone para abrir aparece a seta e nao abre o sw!!!

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Pessoal formatei meu PC a primeira box que fui instal foi a setool.instalou perfeito,só que nao abre,aparece a porta selecionada corretamente,nao sei o que está acontecendo,clico em cima do icone para abrir aparece a seta e nao abre o sw!!!

A setool é uma box de simples instalação, como vc disse , instalou tudo corretamente, drives e software.

Vamos lá.

ela esta sendo reconhecida no gerenciador de dispositivos?

vc ja trocou a versão ou baixou outro arquivo?

Desabilite o anti virus e instale a versão atualizada

ja testou em outro pc, pois pode ser problema no cartão da box (CHIP)

post o print pra gente poder analisar.

ficamos no aguardo.

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M euamigo estáreconhecendo sim normal,ela nao apresenta nenhum erro,ela instala normal aparece na porta que está selecionada só que nao abre!!!

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Sr.uti dos celulares sua box setool e baseada na tecnologia de smart card

Sendo que como o senhor mesmo citou sua box reconhece normalmente em gerenciador de dispositivos tipo (porta com)

Mas se o senhor atentar para dispositivos usb veras que tem Cyberflex e-gate pois este driver reconhecido, que e responsável pela autenticação do seu smart card para o programa ser autorizado a funcionar

Agora vem a solução pois se vc não conseguir localizar o driver ou o mesmo não estiver devidamente instalado

Vc pode abrir sua box caso a mesma não esteja na garantia

E remova seu smart card e coloque em um leitor de smart card tipo scard da smart clip serve ou um leitor da p-key

Com isso seu programa da setool tem que abrir querido pois se o mesmo não abrir creio que o problema e mas serio execute os teste pois estaremos te observando

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O processo é esse, caso não consiga. Realmente pode ser o chip da sua box ou problema com a mesma.

I. INICIANDO

1.Installation:

1. Descarregar o Smart Card Drivers: Please login or register to see this link.

2. Extraia o arquivo zipado para uma pasta chamada "Driver" (ou qualquer outro) onde você quiser.

3. Instalar drivers e reinicie o PC.

2.Getting Acesso a área de Suporte Setool:

1. Saída Please login or register to see this link.

2. Baixe e extraia supporter.rar

3. Execute supporter.exe e pressione o botão GO APOIO.

4: arquivos dentro do "software" pasta download da última distribuição Se Tool.

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